Inteligencia emocional en 7 pasos

0 20

Ser excesivamente emocional a menudo se ve como una debilidad pero manejar las emociones, es decir tener inteligencia emocional, es maravilloso.

Ser consciente de nuestro estado emocional significa que podemos mantener el control y tomar decisiones efectivas.

Esto es especialmente importante en el lugar de trabajo pero es igualmente cierto en nuestras vidas personales.

Cuando somos conscientes de nuestras emociones y las de otras personas podemos mejorar nuestras relaciones interpersonales.

La inteligencia emocional es nuestra capacidad de ser conscientes de nuestros sentimientos internos y privados y de cómo influyen.

Aquí tienes 7 consejos para demostrar inteligencia emocional

claves para la inteligencia emocional

  1. Empatía

La empatía es reconocer las emociones en otra persona.

Ser capaz de entender cómo se sienten y a veces experimentar los mismos sentimientos

Si lloraste durante el Titanic entonces mostraste empatía por Rose cuando perdió a Jack.

Cuando sentimos empatía podemos sentir su dolor.

No tienes que llorar para mostrar empatía.

Puede ser tan simple como decir “Entiendo cómo debes sentirte. Este debe ser un momento difícil para ti”.

Al hacerlo demuestras que reconoces las emociones de la otra persona y te conectas con ellas.

2. Mentalidad de Servicio

Cuando te enfocas en las necesidades de otra persona también estás cuidando tus necesidades emocionales.

Proporciona un buen servicio tanto para aquellos con los que trabajas como para clientes externos.

Tu conocimiento de las necesidades de la otra persona y la acción para satisfacer esa necesidad demuestran un interés y un deseo de servir.

3. Adaptabilidad

Cuando la situación cambia, puedes adaptarte y cambiar con ella. Por ejemplo:

Si a un empleado se le ha muerto un pariente, tú los consolaría y manejaría los detalles de su permiso fuera de la oficina.

Ser capaz de adaptarse significa que puedes ser flexible para satisfacer las necesidades cambiantes de todos los que puedas.

4. Manejar el conflicto

Cuando las emociones se aceleran, los conflictos pueden irse rápidamente de las manos.

Ser capaz de proporcionar un lugar seguro para que las personas se desahoguen sus problemas.

Mientras tú  mantienes las cosas bajo control. Eso un buen primer paso.

Luego ayúdelos a resolver lo que provocó el conflicto en primer lugar.

5. Ser consciente

Para mantener el control de tus emociones, debes ser consciente de ellas.

Tómese un momento para sentir cómo tu cuerpo responde físicamente.

¿Tu ritmo cardíaco es más alto? ¿Puedes sentir tensión muscular en el cuello y los hombros?

Puede que te sientas enojado, y ser consciente de eso, te permite tomar las medidas necesarias para cambiar tu estado mental.

6. Autocontrol

Una vez que hayas identificado la emoción será más fácil mantener el control. Centrarte en la respuesta fisiológica.

Si tienes rigidez en los hombros, concéntrate en relajar esos músculos y en respirar profundamente.

7. Autenticidad

Sé claro con respecto a tus sentimientos ya sean buenos o malos demuestra tu inteligencia emocional.

Nunca debes tratar de demostrar una emoción que realmente no sientes.

 

Obtenga actualizaciones en tiempo real directamente en su dispositivo, suscríbase ahora.

Enlaces Patrocinados

Suscríbete a nuestro boletín
Regístrese aquí para recibir las últimas novedades, actualizaciones y ofertas especiales directamente en su bandeja de entrada.
Puedes darte de baja en cualquier momento

Deja un comentario

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.